Vieles, was sich vor drei Jahren für einen kleinen Betrieb nicht gelohnt hätte, lohnt sich heute.
Eigene Software hatte lange den Ruf, etwas für Konzerne zu sein. Ein Verwaltungsprogramm, das genau zu den eigenen Abläufen passt, eine Online-Anmeldung, die direkt in die Verwaltung schreibt, eine Website, die das Team selbst pflegt: Das waren Projekte über Monate, mit Budgets, die eine Praxis, eine Schule oder ein Handwerksbetrieb nicht hatte. Also blieb es bei Excel, Zetteln und dem Baukasten.
Das hat sich in kurzer Zeit grundlegend geändert. Der Grund ist KI.
Was sich konkret geändert hat
Ein großer Teil der Arbeit an Software war lange Handarbeit: Formulare, Tabellen, Verwaltungsoberflächen, Schnittstellen, das Übertragen alter Daten. Das schreibt heute zu einem guten Teil die KI, und zwar ordentlich. Ein paar Beispiele aus meiner eigenen Arbeit:
Eine Betriebssoftware für einen Paketzusteller mit mehreren Standorten, mit Aufgaben, Checklisten, Personalakten und Fuhrpark, ist in Wochen entstanden statt in einem halben Jahr.
Eine über zehn Jahre alte Künstler-Website wurde an einem einzigen Nachmittag auf den aktuellen technischen Stand gehoben, samt neuem Backend.
Bei einer Produktionsfirma mit rund 1.000 Seiten schreibt eine KI die Bildbeschreibungen für Suchmaschinen und Screenreader auf Deutsch und Englisch direkt beim Hochladen.
Für Sie heißt das: Dieselbe Leistung kostet einen Bruchteil von früher. Und vieles, was bisher am Budget gescheitert ist, liegt jetzt in Reichweite.
Was heute leicht ist
Online-Anmeldung und Anfragen, die nicht im Postfach landen, sondern direkt in Ihrer Verwaltung, mit automatischer Bestätigung.
Eine eigene kleine Verwaltung statt der Excel-Liste, auch für ein Team von fünf Leuten.
Eine Website, die Sie selbst pflegen, ohne für jede geänderte Sprechzeit anzurufen.
Alte Daten übernehmen, aus Tabellen, alten Programmen oder einer alten Website.
Mehrere Sprachen, ohne dass jede Seite von Hand übersetzt werden muss.
Mit der eigenen Software sprechen. Wer will, legt Aufgaben an oder holt Auswertungen über einen KI-Assistenten, mit genau den eigenen Rechten.
Was nicht billiger geworden ist, und worauf es deshalb ankommt
Billiger geworden ist das Tippen. Nicht billiger geworden ist das Denken: zu verstehen, wie Ihr Betrieb wirklich arbeitet, was gebraucht wird und was man besser weglässt. Ebenso wenig der Betrieb: ein eigener Server, nächtliche Sicherungen, Tests vor jedem Update, jemand, der sich kümmert, wenn etwas klemmt.
Genau da sollte heute das Geld hin. Eine schnell gebaute App, die das falsche Problem löst oder nach dem ersten Update nicht mehr läuft, ist trotz niedrigem Preis teuer. Sie zahlen also weniger fürs Programmieren und mehr für Erfahrung und Verantwortung. Das ist ein guter Tausch.
Sie sehen es, bevor Sie sich festlegen
Der vielleicht größte Unterschied: Früher musste man sich für ein Projekt entscheiden, bevor man es gesehen hatte. Heute steht nach wenigen Tagen ein Klickdummy oder ein erster Entwurf, an dem Sie sehen, wie es werden soll, und noch alles ändern können. Erst dann geht es ans eigentliche Bauen, in kleinen Paketen mit festem Umfang und festem Preis.
Das senkt das Risiko auf beiden Seiten. Sie kaufen keine Katze im Sack, und ich baue nichts, was am Ende nicht gebraucht wird.
Was Sie für eine Anfrage brauchen
Nichts Vorbereitetes. Kein Pflichtenheft, keine Liste mit Anforderungen. Zwei, drei Sätze reichen: was Sie heute machen, was dabei nervt und was anders sein soll. Ich melde mich mit einer ehrlichen Einschätzung, ob und wie sich das lohnt. Manchmal ist die Antwort auch: Dafür gibt es ein gutes fertiges Produkt, nehmen Sie das.